Alles over je verzending

CleanQueen wil de verzending even netjes laten verlopen als het schoonmaken van je sieraden. Van zodra je bestelling geplaatst is, gaan wij aan de slag: 

  • CleanQueen wordt vers gemaakt. Zo krijg je het product altijd op z'n krachtigst.
  • Daarna wordt het zorgvuldig verpakt en naar jou verscheept.
  • Dat doen we via bPost. Je krijgt een e-mail als het verzonden is.

Reken op 5 à 6 werkdagen. Voor de verzending betaal je 5,70 euro aan bPost.

Retourneren?

Je hebt het recht om binnen de 14 dagen en zonder opgaaf van reden je product te retourneren. In dat geval betaal je zelf de retourkosten. We aanvaarden je retour ook alleen maar als we het product onbeschadigd (en dus ongeopend) terugkrijgen. In dat geval storten we je binnen de 14 dagen je geld terug. CleanQueen geopend, gebruikt en toch niet tevreden? Laat het ons dan even weten. Misschien lukt het met een tip van ons wel!